Wanneer je als retail bedrijf in de moderne tijd wilt overleven, dan ontkom je er niet aan om ook online actief te zijn. Dit kan zo simpel zijn als ervoor zorgen dat je winkel online gevonden wordt wanneer mensen hiernaar zoeken. Je kunt echter ook beslissen om tevens goederen via het internet te verkopen.
Je hebt dan zowel een fysieke winkel, waar mensen goederen kunnen bezichtigen, en een webwinkel waar mensen goederen kunnen kopen zonder de deur uit te gaan. Er zijn vele verschillende manieren, zoals signage, waarop retail en online met elkaar te combineren zijn. We geven je graag twee voorbeelden die je als winkel eigenaar toe kunt passen.
Locatie vindbaar via het internet
Het minimale dat je als retail winkel moet doen is ervoor zorgen dat je locatie vindbaar is via het internet. Mensen gebruiken tegenwoordig geen telefoonboeken en Gouden Gidsen meer om bedrijven te vinden. In plaats daarvan zoeken mensen via het internet naar de locatie van een bedrijf in de buurt. Is een persoon bijvoorbeeld op zoek naar een elektronica winkel, dan pakt hij of zij de telefoon tevoorschijn en zoekt via Google waar de dichtstbijzijnde winkel is. Als bedrijf kan je hiervoor zorgen door een website te hebben en hier zoekmachine optimalisatie op toe te passen.
Producten fysiek en via het web verkopen
Je kunt het combineren van retail en online ook nog een stapje verder nemen. In de concurrentiestrijd met de webwinkels kan je als fysieke retail locatie er ook voor kiezen om ook jouw producten via het internet te verkopen. Je combineert dan dus fysieke en web verkopen van je producten. Het doel hiervan is om het voor mensen zo makkelijk mogelijk te maken om spullen te kopen.
Mensen die graag eerst naar de winkel komen om een product vast te houden en uit te proberen die kunnen dit doen. Wil je liever het product meteen bestellen, zonder dat je hiervoor eerst de deur uit hoeft te gaan, dan kan je dit ook doen via de webwinkel. Een dergelijke constructie is vrij gemakkelijk op te zetten als bestaande retail winkel. Je hebt immers al personeel die bestellingen op kunnen nemen en een magazijn om producten op te slaan.